[email protected]

سياسات

سياسة الخصوصية

تحكم هذه سياسة الخصوصية (“سياسة الخصوصية” أو “السياسة”) استخدامك أو زيارتك لـ:

يُشار إليها إجمالاً فيما بعد باسم “الخدمة”، “خدمتنا”، “خدماتنا” أو “الخدمات” حسب ما تقتضيه الحالة.

شارك (يُشار إليها فيما بعد باسم “نحن” أو “لنا”، حسب ما تقتضيه الحالة) نحترم حقوق الخصوصية لزوارنا (يُشار إليهم إجمالاً بـ “المستخدمون”، “المستخدمين”، “المستخدم” أو “أنت” حسب ما تقتضيه الحالة)، ونقر بأهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنك.

لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه التي توجه كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي نجمعها أو تقدمها لنا. تحكم سياسة الخصوصية هذه زيارتك للخدمات أو استخدامها، لذا يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

من خلال زيارة الخدمة أو استخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، فإن المصطلحات المستخدمة لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

جمع المعلومات

نجمع أنواعًا معينة من المعلومات التي تدخلها من خلال خدماتنا، وقد يشمل ذلك بياناتك ومعلوماتك الشخصية (“البيانات الشخصية”). يصف هذا القسم أنواع المعلومات التي نجمعها.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. ويشمل ذلك أي معلومات تقدمها لنا، مثل:

البيانات الأساسية

تتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان بريدك الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم الهاتف

  • معلومات بطاقة الائتمان وطريقة الدفع

  • عنوان الفواتير وعنوان الشحن

  • اسم المستخدم وكلمة المرور

  • اسم العرض

تُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة، بما في ذلك إكمال ومعالجة مشترياتك، وتحسين تجربتك في الخدمات.

بيانات الاستخدام

نقوم بجمع معلومات حول نشاطك من خلال الخدمة (“بيانات الاستخدام”)، مثل:

  • كيفية تفاعلك مع الخدمات

  • كيفية تواصلك داخل الخدمات (بما في ذلك الرسائل المرسلة أو المستلمة)

  • معلومات يرسلها متصفحك عند زيارة الخدمات (سواء من جهاز كمبيوتر أو محمول)

عند استخدام جهاز محمول، قد تشمل:

  • نوع الجهاز المحمول

  • المعرف الفريد للجهاز

  • عنوان IP للجهاز

  • نظام التشغيل

  • نوع متصفح الإنترنت

  • معرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى

بيانات النشاط

نجمع معلومات السجل مثل:

  • تفاصيل استخدام الخدمة

  • نوع متصفح الويب ولغته

  • أوقات الزيارة

  • الصفحات التي تم زيارتها

  • عنوان IP

  • المعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى

  • الصفحات التي زرتها قبل أو بعد الانتقال إلينا

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (إشارات الويب، تخزين الويب، معرفات الإعلانات) لجمع معلومات عن نشاطك وجهازك ومتصفحك، بما في ذلك عند التفاعل مع إعلانات أو خدمات خارجية.

معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. يمكنك إزالتها أو رفضها عبر إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على توفر الخدمة ووظائفها.

أسباب استخدام ملفات تعريف الارتباط

  • تحليلات: تُظهر الصفحات المشاهدة، الروابط الشائعة، إلخ. توفر معلومات مجهولة الهوية فقط، تُجمع وتُحلل لفهم أنماط الاستخدام العامة.

يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من قائمة المساعدة في المتصفح، لكن ذلك قد يحد من استخدام الخدمة.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض مثل:

  • تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتقديمها وصيانتها وحمايتها

يجوز لنا إخفاء هوية البيانات (بما في ذلك البيانات الشخصية) واستخدامها أو الكشف عنها مجهولة الهوية دون قيود، وفقًا للقانون المعمول به.

الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على أدوات أو محتوى تابع لجهات خارجية، وقد تقدم معلومات إليها. نحن غير مسؤولين عن ممارساتها للخصوصية. نشجعك على مراجعة سياساتها.

قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة (مثل مستخدمين آخرين، شركاء تقييم المحتوى، شركات تابعة، خدمات مرتبطة بحسابك).

المدفوعات

تقدم معلومات الدفع (طريقة الدفع، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، رمز الأمان، عنوان الفواتير) لإجراء مشتريات.

نستخدم خدمات طرف ثالث لمعالجة الدفع، وتحكم سياسة خصوصيتهم معلوماتك. تلتزم هذه المعالجات بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

مقدمو الخدمة

نشراك بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات (استضافة، تحليلات، إلخ) الملتزمين بالسرية والأمان، ويستخدمونها فقط نيابة عنا.

قد نشارك معلومات الدفع مع مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات، منع الاحتيال، حل النزاعات، إلخ.

الموافقة

يجوز الكشف عن البيانات الشخصية إذا وافقت أو طلبت ذلك، أو إذا كانت مجهولة الهوية.

تخزين المعلومات

تتحكم في بياناتك الشخصية؛ يمكنك الوصول إليها، تصحيحها، الاعتراض، تقييد، أو سحب الموافقة عبر الاتصال بنا.

نحتفظ بالبيانات طالما ضروريًا للأغراض المذكورة، الامتثال القانوني، حل النزاعات، إنفاذ الاتفاقيات.

بيانات الاستخدام تُحتفظ بها لفترات أقصر عادةً، إلا لأغراض الأمان أو التحسين أو الالتزامات القانونية.

محركات البحث والأطراف الثالثة قد تحتفظ بنسخ حتى بعد الحذف من خدماتنا.

الإفصاح المطلوب

يجوز الكشف عن البيانات إذا لزم الأمر قانونيًا، لحماية السلامة، منع الإساءة أو الاحتيال، حماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.

معاملات الشركات

قد نشارك البيانات في معاملات أعمال أو بتوجيه منك، مع ضمان السرية عبر الاتفاقيات.

أمن المعلومات

نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يوجد أمان مطلق على الإنترنت. تقبل المخاطر الكامنة ولا نحمل مسؤولية الاختراقات.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا. إذا علمنا بذلك، نزيلها فورًا. اتصل بنا إذا كنت والدًا أو وصيًا.

التعديلات

قد نعدل السياسة من وقت لآخر. الإصدار الأحدث هو الساري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمة. استمرار الاستخدام يعني قبول التعديلات.

تواصل معنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية، اتصل بنا عبر: